Por medio de la aplicación PAE SMR los padres y beneficiarios del PAE podrán exponer directamente sus opiniones o quejas sobre la prestación del servicio.
La alcaldesa Virna Johnson hizo el lanzamiento ante los usuarios del Programa de Alimentación Escolar en Santa Marta, la aplicación PAE SMR teléfono móvil, una herramienta tecnológica que les permitiría a padres y madres de familia exponer de manera directa sus opiniones, inquietudes o sugerencias de este programa que beneficia a 56.181 estudiantes en el Distrito.
“Trabajamos para que sean más niños y niñas los que reciban un servicio digno y de calidad, hoy con esta App reforzamos la confianza con ustedes”, manifestó la alcaldesa Virna Johnson durante el acto de lanzamiento de esta App, que se llevó a cabo en la IED Magdalena.
Según el instructivo dado por la mandataria, luego de la instalación del PAE SMR en la Play Store de su celular, se podrán diligenciar los campos de quejas, inquietudes o denuncias.
Una vez reportada la situación, de acuerdo a lo mencionado por la alcaldesa, el gobierno distrital haría el correspondiente seguimiento a través de la página www.siac.santamarta.gov.co , desde donde se evidencian las denuncias y se da respuesta a los incidentes reportados.
“La aplicación tiene dos opciones; una donde podrán hacer de manera anónima la descripción detallada de su inquietud y adjuntar fotografías. Otra opción administrativa para hacer seguimiento al trámite de lo expresado por los beneficiarios y se mostrará el estado del proceso” mencionó Virna Johnson.
Finalmente la gobernante local invitó a los padres y madres de familia a que utilicen esta aplicación, que ya está disponible para ser descargada. “Vigilamos con la ayuda de ustedes que el servicio de alimentación escolar para nuestros niños y niñas sea el mejor”.
Fuente informativa:
seguimiento
VANESSA REDONDO PEÑA
