Política de privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES NEWSCARIBE

Dando cumplimiento a las disposiciones previstas en la Ley 1581 de 2012[1] que regula los deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales y dictan lineamientos generales para la protección de datos personales; NEWSCARIBE adopta el presente documento como una herramienta fundamental para la protección de los datos personales, la atención de consultas y reclamos que se generen a raíz de la gestión y administración de esta información.

ARTÍCULO 1. AMBITO DE APLICACIÓN

Este documento se aplica al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje NEWSCARIBE, con NIT 49732858, domiciliada en Conjunto Cerrado, Balcones de santa helena Manzana F. Casa 9ª de Valledupar, Colombia, con el correo electrónico [email protected]  y teléfonos 3113287385 – 3117424398.

ARTÍCULO 2. OBJETO

El presente documento garantiza el cumplimiento de la Constitución Política de Colombia y de la Ley 1581 de 2012, específicamente el literal k) del artículo 17, el cual regula los deberes que asisten a los responsables del tratamiento de datos personales. Igualmente garantiza lo estipulado por el artículo 13 del Decreto 1377[2] de 2013 que establece la obligatoriedad por parte de los responsables de desarrollar políticas para el tratamiento de los datos personales y velar porque los encargados den cabal cumplimiento a las mismas. Por último, tiene la finalidad de regular los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos de carácter personal que realiza NEWSCARIBE, a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data contemplado en la Ley 1266[3] de 2008 que regula el manejo de la información contenida en bases de datos, personales, en especial financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países.

ARTÍCULO 3. DEFINICIONES

Dando alcance al artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y en concordancia con el artículo 3 del decreto 1377 de 2013, se entiende por:

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales;

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de la información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales;

Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva;

Dato sensible: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido

Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento; Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país;

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la Republica de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable; Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión;

Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de la información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

ARTÍCULO 4. PARÁMETROS GENERALES

NEWSCARIBE respetará los siguientes principios en los procesos de recolección, uso y tratamiento de Datos Personales:

  1. Principio de Libertad: el tratamiento de datos sólo podrá llevarse a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. No se podrán obtener o divulgar los Datos Personales sin previa autorización del Titular o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  2. Principio de veracidad: la información sujeta a tratamiento deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos incompletos y parciales.
  3. Principio de confidencialidad: las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
  4. Principio de seguridad: toda información en tratamiento por parte de NEWSCARIBE será protegida mediante el uso de medidas técnicas humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado.

ARTÍCULO 5. AUTORIZACIÓN

NEWSCARIBE dispondrá mecanismos necesarios para obtener la autorización del tratamiento de datos personares, con anterioridad a la recolección de sus datos, garantizando que sea posible verificar y probar el otorgamiento de dicha autorización.  Los datos personales de los titulares se mantendrán en las bases de datos de NEWSCARIBE durante el tiempo que los mismos sean utilizados para los fines autorizados, a menos que el titular solicite su eliminación.

ARTÍCULO6. MECANISMOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIÓN

La Autorización puede estar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, sitio web o también de manera verbal o telefónica o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta; o mediante una conducta inequívoca del Titular que permita concluir de forma razonable que otorgó la autorización; o a través de un mecanismo técnico o tecnológico idóneo mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que de no haber obtenido el consentimiento del Titular, los datos nunca hubieren sido recolectados y almacenados en la Base de Datos.

La Autorización es una declaración que informa al Titular de los datos personales en donde se estable información sobre: quien recopila su información personal, qué recopila (datos), para qué se recogen los datos y cómo ejercer derechos de acceso, corrección, actualización o supresión de los datos personales suministrados.

ARTÍCULO 7: PRIVACIDAD

El aviso de privacidad contendrá la siguiente información: identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento, tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos, finalidad del tratamiento, derechos del Titular y mecanismos para que el Titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella.

ARTÍCULO 8. DERECHOS Y DEBERES

De acuerdo al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y los artículos 21 y 22 del Decreto 1377, el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a NEWSCARIBE.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a NEWSCARIBE, en su condición de Responsable del Tratamiento.
  3. NEWSCARIBE informará al Titular, el uso que le dará a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento.
  5. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

NEWSCARIBE tendrá presente que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. NEWSCARIBE se compromete a cumplir en forma permanente con los siguientes deberes en lo relacionado con el tratamiento de datos personales:

  1. Garantizar al Titular, permanentemente, el pleno y efecto ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Conservar la información de forma segura para impedir su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.
  3. Informar al Titular la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Garantizar que la información que se suministre al encargo del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  5. Realizar rectificación o supresión de los datos de acuerdo a términos previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012
  6. Suministrar al encargado del tratamiento, datos que estén previamente autorizados por el Titular de acuerdo a lo previsto en la presente ley.
  7. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos y tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
  8. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que puedan tener acceso a ella.

ARTÍCULO 9. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS.

El Titular del dato tiene derecho a solicitar la autorización o rectificación de sus datos personales. NEWSCARIBE tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud de Titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento señalado en el presente documento. NEWSCARIBE en algunos casos podrá solicitar documentos que avale la petición del Titular.

ARTÍCULO 10. POLÍTICAS ESPECÍFICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS.

a) NEWSCARIBE obtendrá la Autorización por parte de todos los Titulares para el tratamiento de sus datos personales, de la manera prevista.

b) NEWSCARIBE mantendrá la prueba de la Autorización otorgada por los Titulares y, en virtud de dicha Autorización, le dará el tratamiento correspondiente a los datos personales, la cual nunca tendrá una finalidad distinta para los que fueron recolectados y autorizados inicialmente.

c) Todo tratamiento de los datos personales realizado por NEWSCARIBE se llevará a cabo acorde con la Autorización otorgada por el Titular.

d) El tratamiento de la información se llevará a cabo en virtud de las finalidades mencionadas en la Autorización entregada por el Titular.

e) Los datos personales únicamente deberán ser tratados por el Administrador de la Base de Datos, quien podrá coordinar con terceros el tratamiento de la Base de Datos.

f) Todo dato personal que no sea un Dato Público, se tratará como confidencial por un periodo indefinido y asumirá que el dato entregado por el Titular es veraz, completo, exacto, actualizado y comprobable, hasta tanto el mismo Titular no solicite su corrección.

g) El Titular de la información, por sí mismo o por interpuestas personas, podrá consultar sus datos personales en todo momento en los términos previstos en esta Política.

h) La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento. Toda modificación se realizará con apego a la normatividad legal vigente y tendrá efectos cuando entre en vigencia, que será en el momento de su publicación en la página web de NEWSCARIBE.

i) NEWSCARIBE recogerá y tratará datos personales de niños, niñas y adolescentes, cuando se trate de datos personales de naturaleza pública y se dé cumplimiento a lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2013 y artículo 12 del Decreto 1377 de 2013.

j) Los datos personales serán tratados en aplicación de todas las medidas de seguridad posibles, con el fin de que personas no autorizadas no tengan acceso a ellas.

ARTÍCULO 11. ACCESO

NEWSCARIBE garantizará al Titular su derecho de acceso en tres vías: la primera consiste en que el Titular conocerá la efectiva existencia del tratamiento a que son sometidos sus datos personales, la segunda, el Titular tendrá acceso a sus datos personales que estarán en posesión del responsable; y, la tercera, se le informará al Titular sobre el tipo de datos personales tratados y las justificaciones para el tratamiento. NEWSCARIBE garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del Titular o calidad de su representante, se ponga a disposición de éste, de manera gratuita, el detalle de los datos personales a través de medios habilitados para el efecto.

ARTÍCULO 11. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

NEWSCARIBE tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del Titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento señalado en la presente política.  El Titular deberá indicar las correcciones a realizar, para lo cual en algunos casos se solicitará la documentación que avale su petición. NEWSCARIBE habilitará en caso necesario, mecanismos como medios electrónicos u otros que considere para facilitar al Titular, el ejercicio de actualización de datos.

NEWSCARIBE podrá suprimir datos en los casos en que el Titular:  

  1. Desee que sean eliminados de la base de datos de NEWSCARIBE,
  2. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y por último,
  3. Considere que el período necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabados. La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal del Titular.

ARTÍCULO 12. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

NEWSCARIBE garantizará al Titular el derecho de consulta de su información que repose en cualquier base de datos bajo las siguientes condiciones:

a) El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales: al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.

b) El derecho de consulta se podrá ejercer por:

(i) El Titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.

(ii) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

(iii) Por estipulación a favor de otro o para otro.

(iv) Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

c) Información mínima requerida por NEWSCARIBE:

(i) El nombre y domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.

(ii) Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.

(iv) En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

d) Se deberán utilizar los medios de comunicación que NEWSCARIBE ha habilitado para las consultas, como son: (dirección en Conjunto Cerrado, Balcones de santa helena Manzana F. Casa 9ª de Valledupar Correo electrónico: [email protected]. Teléfono3113287385 – 3117424398

e) En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de ocho (8) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los ocho (8) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

ARTÍCULO 13. RECLAMOS

El Titular podrá presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento de la información de NEWSCARIBE bajo las siguientes condiciones:

a) Los derechos de rectificación, actualización o supresión se podrán ejercer por:

(i) El Titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.

(ii) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. 15

(iii) Por estipulación a favor de otro o para otro.

(iv) Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

 b) La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por NEWSCARIBE y deberá contener, como mínimo, la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y en el artículo 9 del Decreto 1377 de 2013, y demás normas que sustituyan o complementen:

(i) El nombre y domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta.

(ii) Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.

(iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.

(iv) La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección y documentos que quiera hacer valer el Titular.

 (v) En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

f) Se deberán utilizar los medios de comunicación que se han habilitado para las consultas, como son: Correo electrónico:  [email protected] Teléfono: 3113287385 – 3117424398.

c) Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que permita darle trámite, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

d) Si por alguna circunstancia se recibe un reclamo que en realidad no debería ir dirigido contra NEWSCARIBE, éste dará traslado, en la medida de sus posibilidades, a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles, e informará de la situación al interesado.

e) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos que mantiene el Responsable una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles de recibido el reclamo completo. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

f) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

ARTÍCULO 14. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATO

NEWSCARIBE se asegurará que la transferencia y transmisión de datos personales sea a terceros y entidades autorizadas, que tengan los niveles y estándares de seguridad acordes con la Ley y, en el caso de los encargados del tratamiento, compartan este documento y que mantengan la reserva de la información de acuerdo con la normatividad vigente, aun cuando haya finalizado su relación contractual. NEWSCARIBE transferirá los datos personales de los Titulares, únicamente a las personas y para los fines para los que fueron autorizados por el Titular de la información.


[1] Ley 1581 de 2012: “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”2

[2] Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012″.

[3] Ley 1266 de 2008 “por la cual se dictan las disposiciones generales del habeas data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras disposiciones"

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