back to top
23.6 C
Valledupar
domingo, 21 julio, 2024

    Emdupar atenderá de manera virtual a partir de este lunes

    La atención al cliente se ajusta a los lineamientos sobre el manejo de la pandemia.

    Es de recordar que está disponible un chat directo con funcionarios de la empresa. Texto general
    Es de recordar que está disponible un chat directo con funcionarios de la empresa. Texto general. Foto: Cortesía

    Teniendo en cuenta el crecimiento exponencial de los índices de contagio con ocasión al tercer pico de la pandemia del Covid-19, la alerta roja decretada en todo el departamento del Cesar y la Alcaldía de Valledupar, por la ocupación de Camas UCI, el gerente de la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A. E.S.P., Rafael Nicolás Maestre Ternera ha tomado la decisión de poner en funcionamiento el teletrabajo de sus funcionarios a partir del lunes 19 de abril, hasta el viernes 23 de este mes.

    Esto en aras de proteger la salud de los trabajadores, ajustándose a los lineamientos sobre el manejo de la pandemia, realizada por el Ministerio de Salud, entre otras medidas está suspender las actividades presenciales e implementar el trabajo en casa para la recepción, trámite y contestación de peticiones quejas y reclamos.

    Es de recordar que está disponible un chat directo con funcionarios de la empresa se logra activando el link a través de la página www.emdupar.gov.co y los horarios de atención son de 8:00 am a 12:00 m y de 2:30 pm a 5:00 pm. Entre las consultas que se pueden hacer desde este chat está el de facturas como estado de cuentas, duplicados del mes, y pagos parciales. También consulta de pagos; trámites inmediatos como predios desocupados y altos consumos y aplicaciones de pagos por error o no aplicados.

    A través de la página www.emdupar.gov.co también se pueden hacer los pagos a través del botón PSE. En el correo [email protected] se podrá solicitar copia de la factura para pagar con facilidad, al igual que plantear inquietudes del servicio.
    Nuevamente informamos las líneas de atención para reportar daños en el sistema de acueducto y alcantarillado 116 y el WhatsApp 3102714278.

    Compartir articulo


    sayco

    NOTICIAS RELACIONADAS

    Valledupar
    muy nuboso
    23.8 ° C
    23.8 °
    23.8 °
    77 %
    3.1kmh
    67 %
    Dom
    36 °
    Lun
    35 °
    Mar
    34 °
    Mié
    35 °
    Jue
    29 °
    error: El contenido está protegido!!